윈도우 10에서 윈도우 11로 업그레이드를 시도하다 보면,
예기치 않은 오류 메시지를 마주하게 되는 경우가 있다.
그중 꽤 많은 사용자들이 겪는 대표적인 오류 중 하나가 바로 이것이다.
"이 PC에는 VirtualBox가 설치되어 있어 호환되지 않습니다. 제거 후 다시 시도하세요."
문제는 실제로 VirtualBox를 설치한 적이 없거나, 이미 삭제했는데도 이 메시지가 계속 나오는 경우다.
대체 왜 이런 현상이 발생하고, 어떻게 해결할 수 있을까?
이 글에서는 내가 실제로 겪은 문제와 그 해결 방법을 단계별로 정리해보았다.
1단계: VirtualBox 잔여 레지스트리 정리
VirtualBox를 설치했다가 삭제한 경우, 완전히 제거되지 않아 레지스트리 정보가 남아있을 수 있다. 이런 경우 윈도우 설치 도우미는 이를 감지하고 설치를 중단시킨다.
다음 경로를 확인해보자.
- Win + R 키 → regedit 입력
- 아래 경로들을 차례로 찾아보기
해당 키들이 존재한다면, 오른쪽 클릭 후 삭제해준다.
2단계: 숨겨진 드라이버 확인 및 제거
VirtualBox는 가상 네트워크 드라이버(VBoxNetAdapter 등)를 설치하는데, 삭제 후에도 드라이버가 시스템에 남아있는 경우가 많다.
다음은 숨은 드라이버를 찾아 제거하는 방법이다.
- 관리자 권한으로 CMD(명령 프롬프트) 실행
- 아래 명령어 입력
- 텍스트 파일에서 VirtualBox, Oracle, VBox 관련 항목 검색
- 아래 명령어로 삭제
※ oemXX.inf는 해당 드라이버의 이름으로 교체
3단계: 숨겨진 폴더와 파일 제거
VirtualBox 관련 파일이 아래 경로에 남아있을 수 있다.
- C:\Program Files\Oracle
- C:\Program Files (x86)\Oracle
- C:\Windows\System32\drivers\VBox*.sys
- C:\Users\[사용자명]\AppData\Local\VirtualBox
이 폴더들을 수동으로 확인하고, 관련 내용이 있다면 삭제해주자. 삭제가 안 될 경우 안전 모드로 부팅 후 시도하면 된다.
4단계: ISO 파일로 설치하여 우회하기 (추천)
위 단계를 모두 시도했는데도 업그레이드가 막힌다면, 마이크로소프트 공식 ISO 파일을 사용해서 설치하는 것이 가장 확실한 방법이다.
- 윈도우 11 ISO 다운로드 페이지 접속
- '디스크 이미지(ISO) 다운로드' 항목에서 버전 선택 > 한국어 선택 후 다운로드
- ISO 파일을 마우스 오른쪽 클릭 → '탑재'
- 생성된 가상 드라이브에서 setup.exe 실행
- 설치 중간에 '개인 파일 및 앱 유지' 옵션 선택
이 방법은 설치 도중 호환성 검사를 우회하기 때문에, VirtualBox 관련 오류 없이 바로 설치를 진행할 수 있다.
설치 전 반드시 백업하자
ISO 설치는 비교적 안전하지만, 항상 문제 발생 가능성을 염두에 두어야 한다. 다음 항목은 꼭 백업해두자.
- 바탕화면, 문서, 다운로드, 사진 폴더
- 브라우저 북마크, 저장된 비밀번호
- 설치된 앱 목록
마무리: 호환성 오류는 흔하지만 해결도 가능하다
이번 VirtualBox 오류는 생각보다 많은 사용자가 겪는 문제다. 직접 VirtualBox를 설치하지 않았더라도 과거의 흔적, 드라이버 잔재, 레지스트리 키 하나가 원인이 될 수 있다.
위에 소개한 4단계 해결 방법을 차례대로 따라가면 대부분의 경우 문제없이 윈도우 11로 업그레이드할 수 있다. 특히 ISO 방식은 성공률이 매우 높으니 추천하고 싶다.
윈도우 10의 지원 종료가 다가오고 있는 지금, 업그레이드를 준비 중이라면 이 글을 참고해서 막힘 없이 진행하길 바란다.
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